Какие критерии применяются при отборе персонала в торговых компаниях? Каждая компания, на протяжении всего существования привлекает на работу знакомых, друзей, родственников. В этом случае критерий отбора только один — рекомендация.

С течением времени, компании разрастаются и ресурс в виде «проверенных» работников, которыми являются друзья и знакомые, исчерпывается. И представителям фирм приходится искать новые способы привлечения работников, тут и приходят новые критерии поиска и выбора кандидатов.

Рассмотрим два распространенных критерии отбора. Зачастую в фирмах, особенно в России, встречаются две различные, как может сперва показаться, но по сути одинаковые ситуации.

1. Четких и специальных критериев отбора просто не существует. И тут наблюдается интересная ситуация. Работодатель, проводящий отбор имеет у себя в голове представление о подходящем человеке на место менеджера по продажам. Это представление складывается из прошлого личного опыта, прочтенных книг, личных комплексов и точки зрения. И в таком случае отбор происходит на исключительно интуитивном уровне, он прикидывает ситуацию, справится ли такой работник или нет.

В идеале выбирают кандидата, которому, по мнению отбирающего, по плечу эта работа и он ему нравится. В некоторых случаях, если из кандидатов почти некого выбирать, смотрят с другой стороны, он может не сильно нравится выбирающему, но по его мнению, этот работник должен справится с задачей. При плохом положении дел у компании они подходят с такой точкой зрения: «Если человек хороший, применение ему найдется…». И компания начинает работать в ожидании чуда: «Вдруг этот хороший парень начнет продавать…?».

2. Требуемые критерии к кандидату непомерно высокие и преизбыточные, с помощью чего сразу же отсекается все не нужное и подбирается идеальный сотрудник, которого не существует в реальности. Как результат, такие критерии приносят столько же толку, сколько и их отсутствие.

Так каким же критериям должен соответствовать кандидат в менеджеры? Вот тут все очень просто, не существует универсальных критериев для разных ситуаций. Каждая фирма, учитывая свою специфику обязана сформировать собственные критерии отбора персонала для торговли.

Здесь далеко ходить не приходится, и берем первое, типичное объявление о поиске менеджеров по продажам, которое выглядит так:

«Для работы нужен человек возрастом от 25 лет. Требования: опыт продаж от одного года, целеустремленность, коммуникабельность, навыки работы в коллективе, высшее образование».