Может ли житель мегаполиса обойтись без кофе? Это риторический вопрос, поэтому кофемашины все чаще появляются не только в офисах, но и в обычных квартирах. Это оборудование при правильном уходе и регулярном обслуживании долго работает без ремонта, особенно когда речь идет о бренде DeLonghi. Но бывают ситуации, когда ремонт все-таки требуется — и тогда не следует делать его самостоятельно, такие попытки только усугубят проблему. Необходимо обратиться в сертифицированный сервисный центр.

С какими проблемами чаще всего сталкиваются владельцы кофемашин

Техника DeLonghi может течь, не наливать или не молоть кофе, не включаться или не нагревать воду — и это только краткий список неприятностей. Но вне зависимости от характера поломки диагностика будет бесплатной и не займет много времени. При необходимости можно также заказать срочный выезд мастера.

Специалисты сервисного центра чаще всего проводят ремонт кофемашин delonghi в мытищах прямо на месте, увозить кофемашину требуется крайне редко и только тогда, когда поломка имеет серьезный характер. Для замены используются только оригинальные запчасти — это гарантирует совместимость.

Кстати, о гарантиях — сервисный центр обычно выставляет гарантийный срок, который составляет один год. Если производилась замена деталей, но гарантия распространяется на них также.

Как работает мастер из сервисного центра

Оказывать качественные услуги delonghiservis.ru и при этом работать быстро мастерам позволяет отлаженный алгоритм:

• диагностика — без нее ремонтные работы, естественно, не начинаются, поскольку инженер должен точно знать, в чем состоит проблема;
• обсуждение с заказчиком — когда мастер понимает, в чем дело, он даже соответствующие объяснения клиенту и предлагает ему варианты решения проблемы, если их больше одного. Также он озвучивает стоимость ремонта;
• собственно ремонт — он начинается после того, как владелец кофемашины дает свое согласие. В зависимости от сложности поломки занимает до часа;
• после ремонта мастер обязательно проверяет, была ли восстановлена функциональность кофемашины, и выдает гарантийный талон.

Опытные сотрудники, наличие брендовых комплектующих на складе и доступная стоимость работ — это показатели того, что сервисному центру можно доверять. Но для того, чтобы окончательно в этом убедиться, следует почитать отзывы о его работе — у него должна быть действительно хорошая репутация.