Сегодня интернет-банкинг получает все большую популярность благодаря тому, что данный тип услуг практически бесплатен, удобен, прост в освоении. Каждая банковская организация стремится сделать обслуживание клиентов более продуктивным и эффективным, позволяя осуществлять управление собственными средствами без необходимости визитов в отделение. Для этого на официальном сайте банка имеется специальный сервис (обычно бесплатный), который доступен каждому клиенту в виде набора возможных операций по его счету через личный кабинет.
Виртуальный личный аккаунт надежно защищен паролем и самой системой, поэтому дополнительные риски отсутствуют. Стремительно расширяющийся перечень услуг позволяет проводить наиболее востребованные операции через интернет, не ожидая в очередях к терминалам или кредитным специалистам. В отличие от традиционного обслуживания в офисе, банкинг доступен в любое время суток и день недели, независимо от места пребывания клиента.
Такие операции, как оплата коммунальных услуг, пополнение счета мобильного телефона, платежи за пользование интернетом или кабельным телевидением, расчет за покупки в виртуальных магазинах, онлайн перевод денег на карту и так далее, стали чрезвычайно популярны. Это обусловлено не только доступностью и простотой сервиса, но и тем, что многие операции проводятся с самой минимальной комиссией, что позволяет сэкономить.
Для управления своими средствами через компьютер достаточно только иметь доступ к интернету – никакого дополнительного программного обеспечения обычно не требуется. Поэтому зайти в личный кабинет на сайте банка можно с любого компьютера или ноутбука, в том числе вне дома. Отдельно необходимо сказать о приложениях для мобильных устройств (смартфонов, планшетных компьютеров).
Для них выпускаются специализированные клиентские программы, разработанные специально для данного банка. Распространяются они бесплатно, занимают в памяти устройства очень мало места и позволяют в любое время осуществлять управление счетом. Каждая банковская организация имеет свои правила использования электронного банкинга. Отдельные банки, такие как Тинькофф, полностью перевели свою деятельность в электронный формат, поэтому не имеют собственных офисов по приему клиентов. Однако это не сказывается на качестве обслуживания, поскольку любой вопрос можно мгновенно решить, связавшись с финансовым консультантом по телефону или через интернет.