Для успешной торговой деятельности нужно определить потребности и желания клиентов, а также найти способы их удовлетворения, причем более эффективные, чему у конкурентов. Если вы занимаетесь, например, продажей велосипедов, нужно объяснить клиенту, что велосипед купить выгоднее именно у вас, при этом все этапы ведения бизнеса: от закупки товара до его реализации должны быть учтены при составлении маркетингового плана.

Согласно теоретическим основам маркетинга, увеличить объем прибыли можно двумя способами – путем повышения цены или увеличения ассортимента товара. Применяя способ увеличения цены, проведите мониторинг стоимости аналогичного товара у конкурентов. Постарайтесь найти более выгодных для вас поставщиков и точек сбыта. Для осуществления второго способа необходимо расширить целевую аудиторию. Для начала нужно проанализировать, насколько потребители в том или ином районе знакомы с вашей продукцией. Если так сложилось, что потенциальный потребитель о вас ничего не знает, наилучшим решением станет проведение рекламной компании, чтобы проинформировать о себе целевую аудиторию. Только после этого можно начинать работать с товаром, который пользуется спросом, но отсутствует в вашем ассортименте.

Несколько рекомендаций напоследок

В торговом процессе можно использовать жесткие способы привлечения внимания (большие скидки, подарки при покупке товара) и мягкие – бонусы, акции, распродажи и т. п. Также можно стимулировать сотрудников отдела продаж различными призами и премиями в случае выполнения или перевыполнения ими плана. При оптовых продажах постоянным покупателям можно выдавать дисконтные карты.