В настоящее время существует два основных фактора, влияющих на решение открыть службу такси. Во-первых, с каждым днём всё большая часть населения использует услуги частного извоза. Во-вторых, увеличивается количество частных водителей, которые готовы работать в службе такси. Более того, во время неблагоприятной погоды услуги частного транспорта настолько актуальны, что вызвать такси бывает очень трудно.
В зависимости от затрат и организации текущей деятельности окупить бизнес можно в течение времени от года до полутора лет. Наиболее важными факторами, оказывающими влияние на уровень доходов, являются: количество автомобилей автопарка, заказов и качество сервиса.

Этапы открытия службы такси

1. Создание автомобильного парка. Для этой цели желательно приобрести автомобили бизнес-класса одной марки. Если цвет машин одинаковый, то наблюдается автоматическое повышение узнаваемости службы среди различных слоёв населения. Все машины автопарка обязательно должны быть оснащены устройством навигации, таксометром, контрольно-кассовым аппаратом и терминалом, на случай оплаты кредитной картой. Навигационный прибор поможет диспетчеру службы отслеживать передвижение машины по городу и всегда иметь обратную связь с водителем такси.
2. Организация связи диспетчера с водителями. Для службы такси нужно организовывать качественную и бесперебойную связь в любое время дня и ночи. Недостаточное качество общения между работниками службы скажется существенным снижением доходной части бизнеса. Поэтому в решении данного вопроса не может быть абсолютно никаких компромиссов. Только наличие быстрой и качественной связи диспетчера и водителя такси без помех будет способствовать увеличению количества заказов.
3. Затраты на рекламные акции. Все денежные средства, выделенные на проведение рекламных акций нужно направлять на улучшение дизайна автомобилей, их узнаваемость и на как можно более лёгкое запоминание телефонного номера диспетчера службы. На дизайнере экономить не стоит. Дело в том, что только образованный специалист сможет достойно организовать рекламу и создать наиболее узнаваемый бренд такси. Желательно разместить рекламные щиты на главных транспортных развязках города. В местах скопления людей, офисах, гостиницах организовать раздачу листовок, поместить объявления в интернет. Массовое распространение информации о деятельности службы такси поможет обеспечить её необходимым количеством заказов.
Есть ещё один не менее важный момент в организации бизнеса. Всем известно, что основным и наиболее значимым преимуществом такси является оперативное и быстрое реагирование на вызов. Стоит понимать, что данное условие можно выполнить, только соблюдая строгую регламентацию работы сотрудников, которые на подсознательном уровне должны осознавать всю значимость быстрого реагирования и слаженной командной деятельности.
Обычно на работу в службу такси принимаются сотрудники трёх вакансий – диспетчеры, водители и администратор автомобильного парка. В обязанности администратора автопарка входит контроль вопросов, которые связанны с организационной деятельностью службы, включая административный контроль технического состояния автомобилей. Водителей набирают тех, которые имеют опыт вождения машины в большом городе. Они должны быть приятной наружности, вежливыми и ухоженными. Для будущих водителей обязательно нужно провести тренинги по правилам общения с различными пассажирами, побеседовать с ними о системе работы службы такси и взаимной работы с диспетчером. Диспетчерами, как правило, работают девушки, которые имеют навыки пользования компьютером, ориентируются в городе и быстро принимают решения.
Итак, реализовать бизнес-идею организации службы такси возможно, только для этого нужно иметь навыки предпринимателя и большую сумму денег, потому что приобрести новый автопарк недёшево.