Важной частью инновационной деятельности является управление идеями. Организовать данный процесс можно использую массу различных технологий. В последнее время многие предприятия предпочитают осуществлять процесс управления идеями с использованием возможностей краудсорсинга. Данный многофункциональный инструмент стал использоваться в нашей стране относительно недавно, но уже пользуется высокой популярностью, так как его результативность и эффективность неоспоримы.

Чтобы не быть голословным нужно указать на тот факт, что управление идеями путем использования краудсорсинга осуществляется многими компаниями. Абсолютным отечественным лидером в данной сфере является «Сбербанк». Благодаря использованию краудсорсинга данная коммерческая организация получает сверхприбыль, измеряющуюся миллиардами рублей.

Говоря о краудсорсинге, как эффективной технологии для управления идеями, нужно сказать и о том, что с его помощью можно и вовсе вести полноценную инновационную деятельность. Впрочем, данное утверждение не является темой данной статьи.

Что включает в себя процесс управления идеями?

Управление идеями представляет собой совокупность следующих процессов:

• Определение критериев идеи. Осуществляется с учетом реализации двух процессов: определения потребности в инновационной деятельности и выявления слабых и сильных сторон предприятия.
• Сбор идей. Предложения собираются строго в соответствии с определенными критериями.
• Выбор лучших предложений, которые в большей степени соответствуют критериям.
• Доработка лучших предложений, в том числе и путем объединения идей.

Как видите управление идеями, а именно все вышеперечисленные процессы могут быть без затруднений выполнены с помощью инструментов краудсорсинга. Чтобы удостовериться в этом до конца, изучите перечень лиц, участвующих в реализации подобных краудсорсинг проектах, а именно их функции.

Кто привлекается для реализации краудсорсинг проектов по сбору идей?

При реализации подобных проектов может быть использован потенциал абсолютно каждого человека. В то же время организаторы краудсорсинг проектов привыкли разделять всех потенциальных участников на три группы:

• Собственные сотрудники. Привлекаются, если есть необходимость собрать идеи, реализация которых поможет улучшить работу компании изнутри. Кстати, именно собственные сотрудники помогают выявить сильны и слабые стороны предприятия. На основе их работы осуществляется определение критериев идей. Привлечение собственных сотрудников выгодно в первую очередь по причине того, что они видят все достоинства и недостатки предприятия изнутри. Они способны определять проблемные места, еще в момент их возникновения, а то и при обнаружении предпосылок к этому.
• Клиенты. Привлекаются, если нужны идеи, реализация которых направлена на выпуск нового товара или услуги. Никто лучше клиентов не знает на что они готовы потратить свои деньги.
• Сторонние лица. Потенциал таких людей, чаще всего привлекаемых с помощью возможностей Интернета, используется, если у собираемых идей нет конкретной направленности или если речь идет о реализации масштабного проекта.

Целесообразность привлечения людей, из перечисленных ниже групп понятна, но не совсем ясно почему они с готовностью участвуют в реализации таких проектов. Причин много. В некоторых случаях они неодинаковые для представителей разных групп. Если говорить кратко, то основные из них таковы:

• Возможность трудоустройства или карьерного роста.
• Возможность проверить свои силы в интересной области.
• Возможность получить вознаграждение.
• Улучшение условий собственной работы.
• Получение нужных товаров и услуг.

Подводя итого нужно уточнить еще один немаловажный момент. Управление идеями – это не только краудсорсинг бизнес. Данный процесс с помощью краудсорсинга также реализуют органы местного самоуправления.