Одним из наиболее популярных способов начать собственное дело является открытие магазина. Основная идея такого бизнес-проекта проста – закупка товара по оптовой цене и последующая его продажа по более высокой. С учетом высочайшей конкуренции на розничном рынке для достижения итогового успеха необходимо предложить потенциальному клиенту востребованный товар по приемлемой цене с дальнейшим сервисным обслуживанием.
Для достижения успеха необходимо для себя ответить на простой вопрос – почему покупатель захочет совершить покупку именно в вашем магазине? На выбор предлагается три направления розничной торговли:
— магазин низких цен. Предполагается продажа самых необходимых товаров по минимально возможным ценам. Для этого необходимо сделать работу эффективной, максимально снизить эксплуатационные расходы, обеспечить беспрепятственный формат для совершения покупок;
— магазин с широким ассортиментом. Отличительной чертой магазинов такого формата являются большой ассортимент отдельной товарной группы, разнообразие, включающее в себя новизну. Вполне допускается сочетание большого ассортимента с акцентом на тот или иной стиль жизни. Подходить к выбору товаров в этом случае необходимо исключительно творчески;
— магазин с высочайшим уровнем обслуживания. В данном формате предполагается завоевание и получение доверия от покупателей, способность удовлетворить индивидуальные запросы клиентов. Покупатели должны чувствовать на себе повышенное внимание, а магазин – работать на предупреждение возможных проблем.
Широкий ассортимент товаров предполагает наличие достаточно большой торговой площади, а снижению цены на товары будет способствовать уменьшение закупочной цены, что возможно, как правило, при условии осуществления закупок в достаточно больших объемах. В любом случае, качеству обслуживанию в собственном магазине всегда необходимо уделять серьезное внимание.
Давно зарекомендовавшим себя инструментом достижения успеха работы магазина считается, так называемая, «изюминка». Таковой следует считать уникальное предложение продавца, отличаемое от конкурентных. Примерами таких «изюминок» может быть изготовление на заказ оправы в магазинах, торгующих очками, продажа на развес особого вида творога в продовольственном магазине и так далее. Совсем нелишним при открытии своего магазина будет посещение аналогичных точек конкурентов. Также рекомендуется ознакомиться с магазинами других форматов с целью выявления преимуществ и недостатков. Для работы магазина будет полезно установить некий свод правил, который будет определять порядок работы магазина.